تخطى إلى المحتوى الرئيسي

الخطوط العريضة للقسم

    • بنهاية هذا الدرس، سيكون المتعلم قادرًا على:

      1. تحديد مفهوم التواصل الفعّال وفهم دوره الحيوي في بناء العلاقات المهنية والشخصية الناجحة.
      2. التمييز بين مهارات التواصل المختلفة مثل الاستماع النشط، ولغة الجسد، والتعبير اللفظي وغير اللفظي.
      3. تحليل أهمية الذكاء العاطفي في تحسين جودة الحوار والتفاعل مع الآخرين.
      4. تطبيق استراتيجيات فعّالة للتواصل تجعل الرسائل أكثر وضوحًا وتأثيرًا في بيئة العمل.
      5. اكتشاف الأخطاء الشائعة في التواصل وتعلّم الطرق العملية لتجنبها في المواقف المهنية واليومية.
      6. تقييم مهاراته الشخصية في التواصل ووضع خطة لتطويرها بما يعزز الأداء المهني والتعاون داخل الفريق.